【原因は脳の〇〇！】正義中毒にならないための５つのポイント

2024年2月1日
占い

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こんにちわんっ！ゆりいちです～♪

先日「正義中毒」についての
記事を書いたところ
色んな方に読んでいただけたようで
うれしいです～♪
ありがとうございますっ！

読んでない方はこちらから！

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早速コメントを頂いたので
ご紹介させて頂きますっ。

頂いたコメント

こんにちわん♪
いつもコメントありがとうございます♪

確かにゲーム界隈のSNSでは
コピーライトを入れてない人や
過度な画像加工や
加筆をしている人に対して

あの人はルールを守れてない！

みんなの為に私が
注意しなきゃ！

と敏感に反応する人が
いるかもしれません。

「みんなのため」という正義原則によって、他人にダメージを与えることそのものが快感になる、という仕組みが、ほとんどの人の脳に脳に埋め込まれているんだ、というのが、なんだか暗い気持ちになっちゃうんですよね。
引用元：「正義中毒」とはなにか？　脳科学者・中野信子氏が説く、“みんなのため”の負の側面　

コメント主さんは
自分もそうならないように
気を付けたいと思って
いらっしゃるのですねっ。

みんなで気を付けて行きたいですね～♪

周りから見たら、どんな風に見える？

前回、FF14のコラボ騒動について
取り上げさせていただきましたが
ぼくは「誰誰が悪い」という
話をするつもりはありません。

ただーーー

起きてしまったことに対して

スクエニが悪い！

〇〇が嫌い！好きじゃない！

という声を上げるよりも

これから
どうしていくべきか？

ユーザーである
自分たちが出来る事は何か？

を考えていくことが
大事ではないかなと
感じましたっ。

ゆりいち

実際そのように考えて
声を上げている人も
いるようでしたねっ。

今回の件で、FF14をやっていない
人達から

異様
宗教みたい

という声がちらほらありました。

ユーザーである
自分たちが出来る事とは

「ファン・ユーザーの民度」

「外部から見て異常性を
感じさせない立ち振る舞い」

を見せることではないかなと
思いますっ。

ファンやユーザーがの方が
好きなゲーム・対象に抱く
「こうあってほしい」という気持ちは
時には暴走することがあります。

ちなみにみなさんは
普段の買い物や、お店などで
「苦情」「クレーム」を
入れたことはありますか？

その時に、どのような
伝え方をしているでしょうか。

クレームの「伝え方」

例えばレストランや
食事を提供している場で
食事に異物が混入しているとします。

あなたはスタッフに声を
かけるとしたら
なんと声をかけますか？

A.異物が入ってたんだけど！

B.異物が入っていたので
作り直しか
返金をお願いできますか？

AとBの違いがわかるでしょうか。

Aは「不満」をぶつけるだけですが
Bは「不満」を抑えつつ相手に
「どうして欲しいか」を伝えています。

Bのように

冷静に穏やか自分の状況を伝える
なるべく肯定的な言葉を使う
相手にして欲しいこと明確に伝える

これらを実践することを
アサーションと言います。

自分が求めていることを相手に伝えるためには、単に不平・不満をぶつける「苦情」ではなく、「クレーム」のほうが有効となります。そして、「クレーム」を上手に伝えるために役立つのがアサーションです
（中略）
自分が「してほしいこと」を正直に伝えればよいのに、文句だけ言ってなんとかしようとすることはかえって逆効果です。ついカッとなって、「なんで○○してくれないの！？」「いったいどういうことなんだ？」と相手を責める疑問文を使うことも、お互いの関係を悪化させるだけで、状況は何も変わりません。
感情的になって不平・不満をぶつける前に、まずは冷静になって、相手に受け入れてもらいやすい言葉で、自分の意見を正直に伝えてみる。それが、お互いの関係を保ちながら、自分にとってうまく物事を進めていくためのコツなのです。
引用元：正しいクレームの伝え方　

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